上海要账公司：花催收投诉：让人抓狂的催债电话与骚扰短信

花催收是一家成立于2009年的广西要账公司公司，专门从事个人及企业的海南要账公司借贷催收业务，但近年来，花催收却频繁被投诉，其中最受人诟病的是催债电话与骚扰短信。这些电话与短信不仅数量庞大，而且质量低劣，过度威胁、恐吓甚至辱骂欠债人，让人倍感抓狂。本文将从四个方面对这一问题进行详细阐述。

1、花催收：催债电话源源不断

花催收的催债电话层出不穷，有的人甚至一天接到数十个电话，而且这些电话多数是自动拨打或者留下语音信箱，甚至有时在欠债人呼吸声的陪伴下抱怨着没人借钱。欠款人不仅无法休息，甚至连业务也无法正常开展。

此外，对于很多欠债人来说，这些催债电话带给他们的是难堪和心理压力。有些欠债人可能因为自己犯的错误，而对于公司的催收机构可能感到无可奈何，但是频繁的电话轰炸显然不是解决问题的办法，它会令人焦虑、疲惫、抑郁甚至出现心理问题。

对此，相关部门应该对花催收深入调查，加强监管，规范和完善催收行业的法规体系，避免催收机构的恶性竞争。

2、骚扰短信：数量多，内容过分

与骚扰电话不同的是，骚扰短信更加隐蔽，容易给人造成更大的困惑。

有很多欠债人反映，花催收宣称所有话都完成了上海收账公司，然而无论是白天还是晚上，短信都源源不断地传来。其中有的短信直接辱骂欠债人，导致欠款人的情绪一发而不可收拾，付不起钱就意味着被众人压制，这样非常不利于欠款人的情绪调整，而且也是对人格的一种摧毁。

对于这些骚扰短信，我们应该增强对短信催收的监管，为受害人提供一个能够有效维权的平台。

3、欠款人无助，费用过高

花催收一方面针对于欠款人采取过度威胁、强迫、恐吓等方式进行催收，另一方面又会不断增加催收费用，这让很多欠款人没有任何办法。

有的人甚至每月要付出两三千元的高额还款费用，应对着源源不断的电话与短信提醒，同时负担更多的生计压力，无论从心理还是物质上都非常沉重。

这些费用过高的催收所带来的负担，易导致欠款人出现其他方面的问题，不利于欠款人的健康发展和经济发展。建议加强对催收费用的监管，尽量减少欠款人的负担。

4、个人信息泄露，带来更多困扰

很多欠款人由于方便和快捷，将自己的身份证号码、工作单位、手机号码等等个人信息透露给催收员工。然而，这些人员由于缺乏严谨的工作流程，使得这些个人信息被不怀好意的人利用。

不仅如此，部分催收公司还会透过社交媒体等渠道，曝光欠债人的个人隐私，例如向欠款人的亲人、朋友透露欠款人的名字和身份证号码等。相信这种做法会进一步加重欠款人的负担，严重地侵犯了欠款人的隐私权和人格尊严。

因此，催收公司和相关部门应该加强对相关法律制度的修订和执行，并逐步落实对催收机构的监管与规范，以更好地保护欠款人的基本权益。

综上所述，花催收的催债电话与骚扰短信引起了广泛的社会关注，必须引起人们的重视。只有通过综合管理，规范监管，才能切实维护借贷市场的正常秩序和欠款人的基本权益，避免欠款人遭受更多的损失和伤害。

花催收也应该在催收的过程中，严格遵守法律规定，合理、科学的催收手段去解决债务问题。同时，我们也应该加强对借款人的信贷教育，让他们懂得借款的重要性，并在还款能力范围内，按时还款，避免造成不必要的困扰。

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