上海讨债公司：秒挂催收电话，怎样才能有更高的接通几率？

摘要：在催收工作中，往往会遇到债务人不愿接听电话、直接挂断或拒绝还款的情况。针对这种情况，本文从拨打时间、语音留言、话术技巧以及CRM系统的使用等四个方面，为大家介绍如何提高催收电话的接通率，避免“秒挂”现象的出现。

1、拨打时间

催收电话的接通率与拨打时间密切相关。通常来说，债务人在上午和下午下班前比较容易接听电话，而中午休息时间和晚上催收电话的接通率相对较低。因此，建议尽量在上午9点左右和下午4点左右拨打催收电话，这样可以提高接通率。

同时，为了上海要账公司避免被债务人识破，也可以采取换号码、轮班等措施，增加接通率。

2、语音留言

有些债务人不愿接听陌生电话，这时可以采取留下语音留言的方式。语音留言一定要简明扼要，说明所从事的行业和催收要求，并留下一定的联系方式，让债务人有充分的时间考虑是上海讨债公司否与你上海收账公司取得联系。

在留言时，语音的音量和语速也要适中，清晰明了，不要让债务人产生烦躁或不耐烦的情绪。

3、话术技巧

催收电话的话术要简洁明了，能够体现专业性和亲和力。在接通电话后，要简要介绍自己并说明催收要求。在催促债务人还款时，可以使用“如今时不我待”的策略，强调还款的紧迫性，同时也要注意语气的抑扬顿挫，增加话题引起债务人的注意。

另外，也要根据债务人的不同情况采取针对性的话术，比如对于一些信用记录较好的债务人，可以提醒其信用记录会因拖欠而受到影响，从而增加还款的可能性。

4、CRM系统的使用

CRS系统能够为催收工作提供便利。通过系统记录债务人的基本信息和催收记录，方便催收人员进行跟进，提高催收效率。另外，还可以通过系统分析债务人的还款状况和还款意愿，系统可以提供一定的决策支持，从而使催收工作更加有效。

此外，债务人的电话号码和居住地址等敏感信息也应该妥善保管，以防泄露。

总之，催收电话的接通率与话术技巧、拨打时间、语音留言和CRM系统的使用等多个因素密切相关。只有通过全方位的考虑和综合使用，才能够提高债务人的接听率，避免“秒挂”现象的出现，从而达到催收的目的。

总结：在催收电话中，要注意拨打时间、留下语音留言、掌握话术技巧和使用CRM系统等多个方面，提高接通率和催收效率。在实际工作中，也要根据债务人不同的情况采取不同的催收方法，从而达到更好的效果。

上海合法讨债公司上海专业要债公司上海追债公司