上海要账公司：电话催收员的经常加班：调查结果惊人！

讨债员2023-11-23201

摘要：电话催收员是上海要账公司目前社会上一个很紧要的职业，但是他们的加班问题却不容忽视。一项针对电话催收员的加班调查显示，超过85%的电话催收员每周工作超过40小时，40%的催收员每周的加班时间甚至超过10小时，这些调查结果引起了我上海讨债公司们的高度关注。在接下来的文章中，我们将从加班原因、加班对身心健康的影响、应对措施以及相关法律法规四个方面详细阐述电话催收员经常加班的问题。

1、加班原因

电话催收员在日常的工作中，面临的压力非常大，尤其是在预设的目标未完成的情况下。由于催收员所需要的技能较为简单，大量的人员竞争导致了催收员普遍的薪水水平较低。因此，许多催收公司会为了节省成本，提高效益而强制催收员加班，加大工作强度，以完成更多的任务。同时，还有一些公司对于员工加班没有明确的规定和要求，从而导致员工长时间加班，不得不面对巨大的工作压力和身心疲惫。

2、加班对身心健康的影响

长期的加班对于电话催收员的身心健康会造成很大的影响。因为催收员工作中需要面对的是欠款、纠纷等问题，工作压力非常大，如果每天长时间的工作，会导致身体机能和心理压力过大，长期下去可能会产生焦虑、抑郁等二次伤害。

3、应对措施

针对电话催收员加班的问题，我们提出以下几点应对措施：首先，催收公司应该制定合理的工作制度和规定，每个催收员的工作量需要在合理的范围内，避免强制加班。其次，为员工提供良好的工作环境和发展机会，逐步提高员工薪水水平和工作满意度，减少员工离职率。此外，催收公司应该加强对员工身心健康的管理，为员工提供必要的休息时间和机会，增加员工的身体和心理抵抗力。

4、相关法律法规

中国《劳动法》规定，每周工作时间不得超过44小时，但同时规定：如果用人单位需要延长工作时间，应当与工会或者职工代表协商，应当保护劳动者的身体和心理健康。另外，《安全生产法》也明确规定，用人单位应当保障劳动者的劳动安全，保障劳动条件符合国家的安全生产标准和卫生标准。这些规定为催收员提供了保护，催收公司应当合理遵守法律法规，合理调整工作状态，确保劳动者的权益和身心健康。

综上所述，电话催收员的经常加班问题已经引起了广泛的关注，催收公司应该尽快采取相关措施，减少员工加班时间，关注员工的身心健康，确保员工权益不受侵犯。同时，政府也应当出台相关的政策，保障不同行业工人的权益和身心健康，推进中国劳动法规体系更加完备康健发展。