上海要账公司：晋商消费贷催收电话怎么办？

摘要：晋商消费贷款是上海要账公司一种常见的上海收账公司个人信贷产品，但当贷款人无法按时还款时，会接到催收电话。本文从四个方面详细阐述了晋商消费贷催收电话应如何应对。

1、收到催收电话应如何回应

收到催收电话时，应当冷静地回应，表现出合作的态度。首先要确认催收的身份及信息，避免被骗。其次要了解自己的还款情况，如果是忘记了还款日期，应及时联系贷方，并按时还款。如果是暂时无力还款，要积极沟通与协商，尽早制定好还款计划。

之后，可以询问催收人员的联系方式和其他必要信息，如姓名、职务、工作单位等，以备记录。如果催收员使用语言不当、恐吓、威胁或骚扰，应当及时向有关机构投诉举报。

2、如何应对恶意催收

有些催收人员可能采用恐吓、侮辱等手段进行催收，这种情况下贷款人不应慌张，而是要查看优惠政策和相关法律法规，保护自己的合法权益。

首先要注意保留证据，可通过录音或记录电话时间和内容等方式进行。之后可以向银监会、消保委等有关部门进行投诉。如果遇到伪冒的催收，应当及时向公安机关报警，以维护自己的合法权益。

3、如何制定还款计划

如果贷款人暂时无法还款，应当及时与贷方沟通，并制定合理的还款计划。可以根据自己的经济状况、收支情况、财务预算等因素来确定还款计划。

如果是付不起全额还款，也可以尝试与贷方商量延期还款、分期还款等方式。但是，应当注意充分考虑自己的还款能力，不可过度透支自己的财务状况。

4、如何避免催收电话

为避免接到催收电话，贷款人应当自觉遵守还款合同，按时足额还款。如果由于临时事情无法按时还款，也应及时与贷方商量，制定合适的还款计划。

此外，还可以考虑提前还款、分期还款等方式，减少逾期风险。对于新的贷款需谨慎考虑自己的经济状况，贷款金额和还款周期不可过高和过长。

总之，在遭遇晋商消费贷催收电话时，贷款人应当冷静思考，表现出积极、合作的态度，遵守相关法律法规，维护自己的权益，制定合适的还款计划，尽早还清欠款，避免被追债困扰。

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