上海要账公司：微粒贷逾期遭遇失催：引发用户质疑和担忧

摘要：微粒贷作为张小雷创立的平台，近期爆出了上海讨债公司逾期遭遇“失催”的消息。这一事件引发了用户们的质疑和担忧。文章将通过四个方面的阐述，详细分析微粒贷逾期遭遇“失催”事件的背景、原因、影响和解决方案，最终对事件进行全面总结。

1、事件背景

微粒贷成立于2013年，始终致力于为小微企业提供信贷服务。但近期却爆出了逾期遭遇“失催”的消息。据相关报道，微粒贷的用户逾期后，并没有如常收到平台的催收短信和电话，反而由于欠款增加而被法院传唤。而微粒贷方面则声称是上海收账公司系统出现了故障。

接下来，我们将从原因、影响、解决方案三个角度来详细分析该事件。

2、事件原因

微粒贷逾期遭遇“失催”，究竟是什么原因导致了这一事件的发生呢？根据了解，微粒贷为了更好地服务用户，采取了线上自动催收的方式。然而，在系统升级后，信息传输出现了问题，导致用户逾期信息无法及时得到处理，最终演变为“失催”事件。

而除了系统升级可能存在的问题外，事件的产生还和人工无法全面把控相关。据报道，微粒贷的催收人员被要求实现高额的催收指标，导致催收时可能会忽略一些逾期用户。

综上所述，微粒贷逾期遭遇“失催”的原因是多方面的，既有系统问题，也有人工催收不到位的原因。

3、事件影响

微粒贷逾期遭遇“失催”事件对平台和用户都带来了一定的影响。首先，对于逾期用户来说，他上海要账公司们的欠款将会因此而增加，并且面临更大的风险，可能被法院传唤、被加入失信名单等。其次，此次事件也对微粒贷的平台信誉带来了影响，可能导致用户信任度的下降，最终影响公司的发展。最后，此次事件还引发了整个行业的关注，监管层的介入也将对平台运营带来压力。

4、事件解决方案

对于微粒贷逾期遭遇“失催”事件，也需要制定切实有效的解决方案。首先，微粒贷应该及时修复系统故障，保证催收系统正常运转。其次，微粒贷可以考虑增加人工催收力度，招聘更多催收人员，保证逾期用户得到及时催收。最后，微粒贷需要开展信息公开与透明度提高，增加用户对平台的信任度。

综上所述，微粒贷逾期遭遇“失催”事件对平台和用户都带来了不小的影响。通过对问题的分析，我们不难发现微粒贷存在管理制度和催收机制上的缺陷，需要加强相关监管和业务开展。最终，希望微粒贷能多一份责任心，为用户提供更好的服务。

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