上海收账公司：催收月份总结怎么写

催收月份总结，是对某一时间段内企业催收工作的回顾和评估，也是制订下一个时间段的催收计划的基础。本文将从四个方面阐述如何撰写催收月份总结，分别为数据分析、逾期风险评估、催收策略优化和团队培训提升。

1、数据分析

催收月份总结需要对催收数据进行仔细分析，包括逾期账单数量、回收率、催收员绩效等。首先，需要从整体和个体两个层面进行统计和分析，了解整体和个体催收表现的强弱点，制定相应的改进方案。其次，对催收数据进行时间序列分析，把握逾期账单的周期性和趋势性，进一步深入分析逾期账单的缘由，包括客户还款能力、还款意愿等方面的因素，为制定下一个月的催收计划提供大量数据支撑。

2、逾期风险评估

催收月份总结需要对逾期账单进行排查和评估，包括逾期账单的数量、逾期天数、逾期金额等方面，确定逾期风险的程度和影响。同时，要通过逾期账单的分析，找出影响催收效率的因素，比如费用结构不合理、还款方式单一等问题，制定相应的对策。同时，催收月份总结也需要对一些高风险的客户进行重点跟踪和催收，提高回收率，降低坏账率。

3、催收策略优化

催收月份总结需要对催收策略进行优化，包括催收流程、催收手段和催收效果等方面。在催收流程方面，需要仔细分析催收环节和衔接问题，制定合理的催收流程，加强对催收员的监督和管理。在催收手段方面，需要不断探索新的催收方式，比如短信提醒、语音拨打等，提高催收的效率和满意度。在催收效果方面，需要设定合理的催收目标，完成好催收绩效考核，不断调整和优化催收策略，提升催收回收率。

4、团队培训提升

催收月份总结需要对催收队伍进行培训和提升，提高催收员的专业知识和能力，增强催收员的责任心和纪律性，提高催收效率和满意度。在团队培训方面，需要开展一系列的培训活动，包括新员工入职培训、在职人员持续培训等等，为团队打牢催收基础，提高催收质量和效率。

综上所述，催收月份总结是催收工作中非常重要的环节，需要对催收数据进行精准分析和评估，对逾期风险进行科学评估和控制，对催收策略进行优化和调整，同时也需要把握催收队伍的培训和提升，不断提高催收质量和效率。

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